营销人的3种观点和6本书

去年年底，各大营销媒体及出版机构纷纷推出“2004年营销创新和观念创新”之类的预测，所预测的，大多为战术层面的4C理论以及企业执行力的主题，也有不少是关于组织的创新、流程的创新和战略的创新。那么，2004年即将过去之时，我们不妨回顾一下本年度各大营销策划机构及一些名营销人的言论，作为一种借鉴。