积极化解矛盾纠纷 全力维护社会稳定——浅谈新形势下如何做好乡镇信访和矛盾纠纷调处工作

改革开放二十多年来，随着社会主义市场经济体制的建立和完善，不同的利益格局形成和利益主体多元化，人们的思想观念、价值标准、传统道德、行为习惯发生了很大的变化，广大群众的自主意识和利益诉求越来越强，对政府的要求越来越多，越来越高。