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| 由银行排队引发我国金融服务改革的思考 | |
| 引用本文： | 梁万泉.由银行排队引发我国金融服务改革的思考[J].浙江金融,2009(2). |
| 作者姓名： | 梁万泉 |
| 作者单位： | 首都经贸大学 |
| 摘 要： | 当前,个人金融业务竞争力较强的商业银行营业网点大多面临一个严峻的问题--排队现象严重,由此引发了柜台低端业务占比大,营业厅环境混乱嘈杂,银行排队问题仍然没有得到破解.从两年前开始,银行排队问题变得日益突出.2006年4月2日<人民日报>记者调查北京4家国有银行网点中,从取号到办业务,平均等待时问为85分钟,最短56分钟,最长167分钟.北京的一些银行,由于排队过长,很多年轻人不愿等候,只好从票贩子手中以每张3元的价格买号办理业务. |
| 关 键 词： | 银行营业网点 排队问题 个人金融 服务改革 业务竞争力 《人民日报》 银行网点 营业厅 |
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