知识管理视角下电子政务信息工作流程再造研究——以全国文化市场执法流程为例

随着网络时代的到来，信息的传输方式改变着社会和人们生活。电子政务实现了信息技术应用与公共部门业务流程再造的整合。文章通过介绍原有的政府实体组织的政务流程入手，通过分析其存在的问题、原因，以知识管理和业务流程管理理论为基础，提出流程再造的建议。