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问题管理之分析问题方法梳理
作者姓名:孙继伟
作者单位:上海大学危机与问题管理研究中心
摘    要:面对问题,分析方法很多,而且杂乱无章.笔者根据各种分析方法的特征,从方法的适用范围、定性和定量两个维度,把各种方法分为四大类,A类和D类中又细分为若干小类,如表1.这里仅对通用方法A类和B类作说明:一、通用的质化方法(A类)1.环节类方法这类方法可作为分析和解决问题的一个环节,使用后能够改进分析和解决问题的效果.

关 键 词:问题管理  分析方法  瑞普法则  蛛网图
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