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问题管理之渲染问题与掩饰问题
作者姓名:孙继伟
作者单位:上海大学危机与问题管理研究中心
摘    要:一般来说,发现问题后,要分析、界定问题,设法解决问题.但是,对于一些特殊问题,问题管理中有两种特别的应对方法:渲染问题和掩饰问题.一、渲染问题渲染问题是指在形式上或表达上通过渲染、拔高、强调,甚至是夸大的方式,让问题突出地呈现出来,并不是改变问题的实质,也不是搬弄是非,更不是落井下石.渲染问题只是引起领导或其他人对问题重视的一种策略,本身并不是解决问题的核心环节,但它是解决问题的重要催化环节.渲染问题有三种情况:

关 键 词:问题管理  渲染问题  掩饰问题
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