| 基于退货背景的网上购物的逆向物流优化 |
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| 引用本文： | 张健. 基于退货背景的网上购物的逆向物流优化[J]. 物流技术, 2013, 32(3) |
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| 作者姓名： | 张健 |
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| 作者单位： | 武汉商业服务学院,湖北武汉,430056 |
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| 基金项目： | 武汉市教育局2010年市属高校科研立项课题基于物联网的B2C电子商务应用研究的阶段性研究成果 |
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| 摘 要： | 在简要介绍逆向物流的基础上,着重从商品瑕疵、服务缺陷和意愿改变三个方面,剖析了退货背景下逆向物流产生的原因.在此基础上,从恢复原貌、物流费用、物流方式和损毁风险四个层面探讨了退货背景下逆向物流存在的问题,进而从提升品质、告知规则、物流合作、加强监管和退运保险五个纬度重点论述了退货背景下逆向物流发展的对策,并在对网购领域逆向物流保险的可行性进行了分析.
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| 关 键 词： | 逆向物流 退货 网上购物 B2C C2C 物联网 |
Optimization of Reverse Logistics under Return Policy in Online Shopping |
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| Zhang Jian. Optimization of Reverse Logistics under Return Policy in Online Shopping[J]. Logistics Technology, 2013, 32(3) |
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| Authors: | Zhang Jian |
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| Keywords: | |
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