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痛点营销
作者姓名:马湘临
作者单位:上海市现代管理研究中心
摘    要:乘过山车,全程几乎是闭眼式惊恐,可是,为什么人们还甘愿排队半小时,去经历那几分钟的痛感体验呢?过山车这样产品本身是卖痛感的,在短暂的(经过严格计算的)痛感之后,顾客常常感觉到前所未有的兴奋,所谓“痛并快乐着”,而排队等待正是典型的一种设置“痛点”的营销术。

关 键 词:痛点营销  4P  电子商务
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