企业管理中的沟通艺术

沟通就是信息的交流,是心理学、行为科学及管理心理学的研究课题,也是现代管理学研究的内容。沟通渗透于管理的各个方面,和管理密不可分。本文尝试从沟通艺术在管理中的重要作用和改进沟通的途径来探讨相关问题。