| 港口行业宣贯2000版ISO9000标准需关注的几个问题 |
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| 引用本文： | 孙小川.港口行业宣贯2000版ISO9000标准需关注的几个问题[J].世界标准化与质量管理,2002(8):26-27. |
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| 作者姓名： | 孙小川 |
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| 作者单位： | 秦皇岛港务局企业发展处 |
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| 摘 要： | １产品的特点与质量管理体系范围ISO９０００：２０００标准对“产品”的定义是：产品是过程的结果。港口作为综合运输过程网络上一个实现货物（也包括人，这里只讨论货物）运输方式变换的节点，其产品就是装卸服务。装卸服务作为一种产品，除具有服务产品的一般特性之外，还有其特殊性。主要表现在产品的生产与交付是同时发生的，即产品与过程紧密相联、不可分割，过程的结束即产品生产与交付的完成。过程与产品是融合在一起的。这种产品特点决定了港口生产对不合格品的纠正不具有可逆性，发现不合格品（如货差、混舱、混垛等）无法返工…
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| 关 键 词： | 运输企业 质量管理 港口行业 2000版 ISO9000标准 |
| 修稿时间： | 2002年7月24日 |
Some Problems in Implementing ISO 9000:2000 in Ports |
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