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| 企业电子商务之协同商务研究 | |
| 作者姓名： | 朱立伟 史本凤 |
| 摘 要： | 企业电子商务的发展过程可划分为四个阶段:基础阶段、功能阶段、集成阶段和协同阶段.在基础阶段,企业仅仅通过简单的网站来发布产品信息,电子商务的其它要素都很不完善,因而需要大量的资金、人力和物力来实现电子商务的全过程;在功能阶段,企业已经建立了相对完善的网上交易系统、物流系统,可以完成基本的电子商务功能,但由于没有和企业内部的信息化管理结合起来,因而还算不上完善的电子商务;在集成阶段,电子商务的各个因素,如ERP,CRM,SCM,OA、网上门户、电子支付系统等都被较好地集成起来,电子商务的运作效率大大提高;而在协同阶段,企业进一步完善了各种应用系统的集成,业务流程实现了重组和优化,全面实现了知识管理,与客户和合作伙伴都能够很好地协同工作.可以说,协同商务是电子商务的发展方向,研究协同商务是具有重大意义的. |
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