国内电子商务发展问题及对策探讨

一、电子商务的定义和特点电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。通俗一点来说，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式。例如：网上营销、网上客户服务以及网上做广告、网上调查等。