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| 顾客关系营销理念、策略及其实践研究 | |
| 引用本文： | 严念慈.顾客关系营销理念、策略及其实践研究[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2007,4(9):67-69. |
| 作者姓名： | 严念慈 |
| 作者单位： | 湖北经济学院社会科学系 湖北武汉430205 |
| 摘 要： | 本文从顾客关系营销理念与一般策略的角度分析论证了顾客的关系营销,并从中国目前部分企业的营销实践入手,指明了企业顾客关系营销的发展方向与应用方法。 |
| 关 键 词： | 顾客 关系营销 理念 策略 实践 |
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