标准化引领信息科技服务体系建设

正江苏省农村信用社联合社信息结算中心(以下简称"信息结算中心")以标准化作为提升信息科技服务管理的抓手,经过3年多的IT服务管理体系建设,初步建成了一套以客户为中心、流程为基础、工具为支撑的信息科技服务管理体系,在以标准化引领信息科技、客户服务、电子银行等金融服务水平提升上取得了良好的效果。信息结算中心于2009年成立,为江苏全省50多家农商行提供IT系统运行、电子银行、客户服务等业务服务。