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| 预付费表电背后的故事 | |
| 引用本文： | 蓝宗群.预付费表电背后的故事[J].广西电业,2016(4):64. |
| 作者姓名： | 蓝宗群 |
| 作者单位： | 马山供电公司 |
| 摘 要： | 正马山供电公司自去年以来积极推广应用预付费电表。到目前为止已经安装1868户,用户普遍反映用电安心了、缴费省心了、服务贴心了。用户的一句心里话,折射了该公司客服员工在预付费电表背后默默付出的努力。三充购电卡2月18日下午,用户李秀兰急急忙忙的到周鹿营业厅充值预付费卡,当营业员将电卡插入购电打卡器后,系统读取电卡时显示"该户无表计档案",而直 |
| 关 键 词： | 预付费 供电公司 周鹿 客服人员 李秀兰 无表 客服中心 不知道 清零 制卡 |
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