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基于心理学的国内化妆品网站用户体验的提升与改善研究
引用本文:邱明涛,王仕超,张凯茜,陈堃,张立.基于心理学的国内化妆品网站用户体验的提升与改善研究[J].中国电子商务,2014(12):48-49.
作者姓名:邱明涛  王仕超  张凯茜  陈堃  张立
作者单位:南京航空航天大学, 江苏南京210016
基金项目:南京航空航天大学大学生创新创业训练计划项目(201310287276).
摘    要:随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高,依托庞大的人口基数,中国已经成为仅次于美国和日本的全球第三大化妆品市场.近年来,电子商务快速发展,化妆品网购的交易规模迅速扩大,网站的用户体验在很大程度上决定了网站的转化率,文章运用色彩心理学、广告心理学、消费心理学等相关知识对国内化妆品网站用户体验提出改善建议.以求最大化提升店铺转化率的同时能提升品牌价值与产品信任度,最大力度的引导顾客阅读,减少客服压力为目标.

关 键 词:化妆品  电子商务  心理学  转化率

ANAYLSIS ON THE IMPROVEMENT OF THE CONSUMER EXPERIENCE OF CHINA'S COSMETIC SHOPPING WEBSITES BASED ON PSYCHOLOGY
Abstract:
Keywords:
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