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以优质服务打造读者满意图书馆
摘 要:
服务是图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。文章以服务为切入点,指出创建满意图书馆就要以提供优质服务为着眼点,同时对优质服务的标准给以界定,并提出如何提供优质服务以打造读者满意图书馆。
关 键 词:
图书馆服务
服务原则
满意图书馆
优质服务
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