|
|||||
|
|
| 从小费看中西方文化心理差异 | |
| 引用本文： | 麻桃红.从小费看中西方文化心理差异[J].饭店现代化,2009(2). |
| 作者姓名： | 麻桃红 |
| 摘 要： | 对小费文化的探讨从一个侧面反映出社会观念的进步。小费(tip),又称"小账",是服务性行业中,顾客按规定价格付费外,给为其提供快捷、周到、热情服务的服务人员一定的赏金。小费的起源可以追溯到18世纪的英国伦敦。当时,那里酒店的餐桌上一般都摆放着写有"To Insure Promptness"(保证服务迅速)的碗, |
| 关 键 词： | 文化心理 服务性行业 服务人员 服务行业 小费 服务员 中西方文化 热情服务 心理差异 西方国家 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |