基于平衡记分卡的高校校医院绩效评价体系研究

随着国家医疗体制改革不断推进,绩效考核成为医疗改革的一项重要内容,但目前尚未有针对高校校医院的绩效评价办法。由于高校校医院与其他社会医院的定位、属性、经营方式等大有不同,因此建立一套能够客观反映校医院特征的绩效评价体系十分必要。对此,文章立足于当前高校评价校医院绩效的实际需求,基于高校校医院的独有特征属性,利用平衡计分卡方法构建了高校校医院的绩效评价指标,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个一级维度建立22个二级指标,为实践中客观公正评价高校校医院绩效水平提供理论基础,推动校医院更好地契合高校发展战略。