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试析航空货运服务链“微笑曲线”
摘    要:"微笑曲线"是宏碁公司董事长施振荣先生最早提出的,用来描述生产个人电脑的各个工序附加价值的特征图形(见图1)。后来,经过改进与发展,人们经常用它来描述现代产业链的基本特征:在现代产业链中,处在生产作业上游的工序(如产品的设计与开发等)与下游的工序(如产品销售及售后服务等)多具有较高的附加价值,处在中游的生产线组装等生产工序则利润空间相对较小。因此,在生产制造行业,一些企业采取扩大企业服务的范围与能力,加大对产业链资源的整合力度的策略,涉足上下游高附加价值的环节;而另一些企业则通过提高生产效率,强化优势资源,逐步剥离生产附加值低的生产作业环节的方式,提升核心

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