细微服务见真情——黄石滨江农村合作银行磁湖支行优质文明服务纪实 |
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引用本文: | 郑传富,王芳.细微服务见真情——黄石滨江农村合作银行磁湖支行优质文明服务纪实[J].销售与管理,2008(7). |
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作者姓名: | 郑传富 王芳 |
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作者单位: | 湖北省联社黄石办事处; |
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摘 要: | 黄石滨江农村合作银行磁湖支行成立于2002年6月,现有干部员工7人。该支行通过积极倡导和实践以客户为中心的经营理念,坚持业务创新、服务创新,整体服务水平不断提升。现已成为辖内业务规模最大、形象最优、内控机制最新、员工素质最高,服务风貌最佳的五好营业网点。2008年6月份,磁湖支行被省银行业协会评选为2008年湖北省银行业迎奥运文明优质服务示范单位,同时还被推荐参选2008年中国银行业迎奥运文明优质服务示范单位。
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关 键 词: | 业务创新 优质文明服务 文明优质服务 中国银行业 支行 以客户为中心 服务承诺 服务创新 工作人员 农村合作银行 |
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