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| 青春无限勇创新——记全国用户满意服务明星班组上航飞鹤乘务组 | |
| 引用本文： | 鲍晓.青春无限勇创新——记全国用户满意服务明星班组上航飞鹤乘务组[J].上海质量,2009(12):59-61. |
| 作者姓名： | 鲍晓 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 上海航空股份有限公司的吴尔愉乘务组、金鹤乘务组都是响当当的服务品牌，她们细致、规范、用心的服务赢得了旅客的交口称赞。而在2008年获得全国用户满意服务明星班组称号的上航飞鹤乘务组则是一颗新星, |
| 关 键 词： | 满意服务 乘务组 明星 用户 上海航空股份有限公司 青春 服务品牌 旅客 |
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