浅析全面质量管理与课堂教学的关系

在课堂教学中引入全面质量管理,强调教育为学生及其家长和社会服务,强调学生及其家长和社会为“消费者”“顾客”的理念,学校要满足他们的需要,要从服务的角度看待学校的一切工作,要建立一套“质量体系”,以持续地提高教育质量。本文拟从三个方面论述运用全面质量管理新理念,恰当处理课堂教学诸因素的关系,以更好地实施素质教育。