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| 南航湖南分公司召开空中品牌服务研讨会 | |
| 引用本文： | 张友林.南航湖南分公司召开空中品牌服务研讨会[J].空运商务,2008(7):25-25. |
| 作者姓名： | 张友林 |
| 摘 要： | 本刊讯日前,南航湖南分公司空中品牌服务研讨会在客舱部召开。当日,与会代表从确立规范统一的公司服务品牌建设规划;增强全员服务意识;提升服务保障能力;形成南航服务品牌影响力;提高顾客满意率五个方面对空中品牌服务进行了深入探讨,并对高端旅客数据库的建立,特色餐食的选择等服务细节进行了认真研究。南航湖南分公司为加快服务保障网络建设,创建独 |
| 关 键 词： | 品牌服务 服务品牌 研讨会 分公司 南航 湖南 服务保障 顾客满意 建设规划 网络建设 |
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