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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
O2O模式下中国在线旅游需求的实证研究
作者姓名:
宋昊远
魏梦莹
张铭滟
黄梦婷
方舟
作者单位:
上海海事大学经济管理学院
摘 要:
以1203份有效调查问卷为依据,通过消费者对在线旅游产品的动因、满意程度以及潜在需求进行实证分析,表明在线旅游的优势在于便利、价格和信任度,但仍存在信息庞杂、产品雷同、信息失实失效、产品过多无从选择等方面的问题,通过分析在线旅游市场存在个性、互动和安全的潜在需求,提出通过大数据、云计算等技术建立个性化推荐机制、实时反馈机制和旅游保险的新模式来应对,实现为游客提供个性化一条龙的在线旅游服务,以适应未来在线旅游企业走向差异化、细分化竞争的市场发展趋势。
关 键 词:
在线旅游
潜在需求
个性化
细分
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