ISO质量管理体系在高速公路运营管理中的应用

目前,我国高速公路的运营管理尚处于研究和改革的起步阶段,故不断创新工作思路、探索构建一套适合我国国情的高效科学的高速公路运营管理模式显得尤为必要和迫切。如何提高运营管理组织的产品和服务质量,从根本上提升企业的竞争能力,ISO9000族质量管理和质量保证系列标准,为管理组织实施有效的质量管理提供了一种有力工具。