构筑金融先进文化 打造优质服务团队 |
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作者姓名: | 张彬 |
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作者单位: | 山东省农村信用社联合社 |
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摘 要: | 金融文化是人类共性文化在金融领域的体现,是金融业健康发展的源泉。金融文化丰富多彩,可以体现为一种思想,反映人们在金融活动中的精神和理念;也可以表现为品牌、形象、信誉等无形资产;还可以显现为规范人们行为的金融规则、金融法律等制度性约束,等等。本文试从建设金融文化的必要性入手,通过建设良好的金融文化来提高服务团队的水平,从而,促进金融事业的不断发展。从而铸就金融文化建设的"团队精神"、"诚信意识"、"服务能力"和"创新观念",以此打造优质的服务团队。
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关 键 词: | 金融 先进文化 服务团队 |
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