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| 上海本土管理咨询服务质量存在问题的原因分析 | |
| 引用本文： | 汪海东.上海本土管理咨询服务质量存在问题的原因分析[J].财经界,2006(1). |
| 作者姓名： | 汪海东 |
| 作者单位： | 中国人民大学 北京，100872 |
| 摘 要： | 上海本土管理咨询业的发展存在严重的问题就是服务质量上的差距,产生服务质量差距的原因有很多,本文将服务质量差距模型应用于管理咨询业,揭示出导致上海本土管理咨询业质量差的三点原因:市场定位不明确、缺乏优秀的咨询人才以及缺乏完善的项目管理机制。 |
| 关 键 词： | 管理咨询 服务质量差距模型 市场定位 项目管理 |
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