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应用模糊数学测评读者满意度
作者姓名:史庆艳  蔡永锋
作者单位:重庆工学院图书馆,重庆,400050
摘    要:文章结合模糊教学理论的基础知识,建立了读者满意度模糊综合评判模型,并引用实例,对此模型进行了验证,其计算结果证明了此模型有很强的实用性,评价过程也很客观、科学。

关 键 词:图书馆  读者满意度  模糊综合评判
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