营销视角的在线粘性研究述评

从营销视角,在线粘性指的是网络营销中网站所具有的吸引消费者的属性。文章从在线粘性的含义、影响因素、粘性影响后果三个方面回顾以前文献研究,从不同角度系统考察在线粘性的含义,从消费者角度识别在线粘性的影响因素,总结出粘性引致的后果。最后对在线粘性的研究进行评价,指出现有研究的不足,提出未来研究的方向。