中国企业国际化进程中的润滑剂——基于企业核心能力的跨文化交际能力模型

在中国企业国际化的进程中，企业的核心人力资本、核心技术资本、核心组织资本、核心客户资本、核心社会资本五大要素有机结合形成了企业核心能力“轮轴”，带动企业驶向国际市场，赢得国际竞争优势。然而，由于企业本国文化和目的国文化之间的巨大差异，企业核心能力“轮抽”在国际市场的行进会受阻。因此，本文以企业的核心能力理论和跨文化交际能力理论为基础，创新性地构建了基于企业核心能力的跨文化交际能力模型，以“润滑剂”的形式保证企业核心能力“轮轴”各个要件的正常和加速运转，帮助国际化进程中的企业克服文化障碍。在该模型中，跨文化交际能力由国际意识、交际能力、文化能力、国际规范认知能力和跨文化实践能力有机构成。