品牌:到底是买家还是卖家的事? |
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作者姓名: | 周其仁 |
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摘 要: | 什么样的品牌有生命力厂家和顾客一致认同的品牌有生命力,厂家供应的品牌和顾客要的品牌不一致时,生命力就不会长久。商品的竞争人们以为是价格的竞争,事实上,商品的品质不是买家一下子能搞清楚的,它令消费者困惑。有一句名言:“你若想知道梨子的滋味,你就要亲口尝一尝”,但问题是尝一尝谁付钱?是买家还是卖家?中间大有文章。有的产品更麻烦,难道手饰、宝石、路易十八酒也要实践一下。这些商品的品质考核起来非常困难,怎么办?又如耐用消费品洗衣机、彩电等,能多长时间保持初用时的品质?这些困惑就是产生品牌的重要原因。
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