浅谈关系营销中客户信任的建立

在企业营销活动当中,必然面对客户信任的建立这一现象,客户信任建立的过程就是企业赢得客户信任的过程,企业只有在关系营销过程中建立客户的信任,才能使企业在营销活动中获取经济效益和社会效益。本文针对关系营销过程中的客户信任进行全面系统地论述,科学地分析和研究客户信任与关系营销的关系,并结合关系营销中存在的客户信任问题,提出具有建设性的解决方案。