统计分析法在电信客户价值分析中的应用 |
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引用本文: | 罗耀军,伍玉秀.统计分析法在电信客户价值分析中的应用[J].经济研究导刊,2009(25):193-194. |
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作者姓名: | 罗耀军 伍玉秀 |
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作者单位: | 柳州铁道职业技术学院,广西,柳州,545007 |
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摘 要: | 国内的电信企业开始建立自己的数据仓库进行数据挖掘,为决策提供支持。通过数据挖掘对电信客户价值运用统计分析的方法得出电信大客户临界值模型,旨在探寻适合中国电信运营行业特点的客户价值评价和价值提升策略。
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关 键 词: | 数据挖掘 统计分析法 客户价值 电信 |
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