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| 简论大型汽车企业质量知识管理系统 | |
| 引用本文： | 金平.简论大型汽车企业质量知识管理系统[J].中国质量,2011(4). |
| 作者姓名： | 金平 |
| 作者单位： | 上海大众汽车有限公司; |
| 摘 要： | 在全球金融危机的影响下,市场竞争越来越激烈,如何快速解决市场用户抱怨、降低整车故障率和索赔费用,是整车企业要面临的重要课题。用好市场质量信息则是解决这一重要课题的关键技术之一。上海大众市场产品质量知识管理系统, |
| 关 键 词： | 质量分析 重要课题 数据分析 质量问题 索赔费用 产品质量 质量信息 知识管理系统 故障率 数据挖掘 |
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