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| 提升顾客价值是中小银行制胜之道 | |
| 作者姓名： | 陈培 |
| 作者单位： | 中共芜湖市委党校 |
| 摘 要： | 国际金融危机使世界上许多大商业银行频现经营危机。相反,中小银行固守原来的市场定位和服务特色,反而没有受到多大的冲击。我国的中小银行在危机中不断改进金融服务,强化风险管理,自身得到了长足的发展,也为整个国民经济企稳回升,为很多中小企业度过难关做出了重要贡献。但是,我国中小银行的发展仍然存在诸多问题。很多中小银 |
| 关 键 词： | 银行制 顾客价值 国际金融危机 中小银行 经营危机 商业银行 服务特色 市场定位 |
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