我国旅游企业差旅管理经营模式案例比较分析——以国旅运通和携程网为例 |
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引用本文: | 秦达郅,徐虹,白江曼.我国旅游企业差旅管理经营模式案例比较分析——以国旅运通和携程网为例[J].桂林旅游高等专科学校学报,2012(5):46-51. |
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作者姓名: | 秦达郅 徐虹 白江曼 |
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作者单位: | 南开大学旅游与服务学院,天津300071 |
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基金项目: | 国家社会科学基金重点项目“我国现代服务业发展战略研究”之子课题“我国传统服务业的现代化发展”(08AJY009)资助 |
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摘 要: | 随着我国经济的发展,企业的差旅活动日益频繁,差旅开支不断增多。借助专业的差旅管理公司进行差旅管理来节省支出,成为了很多企业的必然选择。将我国的差旅管理经营模式划分为中外合作经营模式和自主经营模式,选取了两种模式中经营状况较好的两个企业——国旅运通和携程旅行网作为典型案例,并从市场定位、差旅管理资源、技术和管理创新、服务内容、服务流程、服务网络和盈利渠道7个方面对二者进行了比较分析。最后基于我国市场特点,结合二者的成功经验,得出了旅游企业差旅管理的6点启示。
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关 键 词: | 差旅管理 经营模式 案例分析 |
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