走完十八步之后……——记“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”工商银行嘉兴分行营业部

服务永无止境，创新从不停步。本刊2014年“百佳巡礼”栏目，不仅展示了“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”的有效举措和宝贵经验，更见证了这些服务先进网点再接再厉，精益求精的生动故事和最新探索。