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内外兼修树品牌 追求卓越展风采——记“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”北京西客站支行营业部
作者姓名:张婧  庞巍
作者单位:中国工商银行北京分行
摘    要:“营业部要不断进步,用‘五心’——责任心、贴心、精心、爱心、恒心——打造五星品牌、建设五星级银行。”中国工商银行北京西客站支行营业部多年来坚持打造服务软实力,不断提升竞争优势,记得了客户依赖,成功创建全国“百佳”。

关 键 词:中国工商银行  规范服务  营业部  示范单位  行业文明  品牌  支行  北京
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