精细管理精湛品质 专注客户奉献社会——记“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”工商银行淮北淮海路支行 |
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作者姓名: | 邢应春 |
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作者单位: | 中国工商银行安徽分行 |
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摘 要: | 安徽省淮北市地处苏鲁豫皖四省交界,是淮海经济区腹心。中国工商银行准北准海路支行位于该市经济金融最核心的区段内,目前共有员工45人(其中柜员26人,客户经理13人),员工平均年龄39.4岁,是一支既有丰富服务工作经验又充满竞争意识的优秀团队。近年来,淮海路支行在上级行的带领下,以“服务客户、奉献社会”为宗旨,秉承“工干至诚、行以致远”价值观,持续创新,细化管理,严格考核,取得了不平凡的业绩。
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关 键 词: | 中国工商银行 规范服务 客户经理 淮海路 淮北市 精细管理 支行 示范单位 |
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