|
|||||
|
|
| 获得高绩效的秘诀:将业主的需求转化为企业的追求--记上海中远物业公司的服务亮点 | |
| 摘 要： | 上海中远物业管理发展有限公司自1995年成立以来,尤其是近2年中,按照业主的需求,不断追求卓越,形成并确立了"业主的需求,就是中远的追求"的经营理念,从通过规模化、产业化经营在业务上获得迅速发展,到按照经营理念努力实现顾客、员工等相关方的满意后,最终实现了业务从系统内向系统外、从业内(物业管理)向业外(主业相关辅助服务)、从市内向市外的发展目标:公司的物业管理面积从2000年底的43.82万平方米,发展到2001年底的71.82万平方米,最终跃升到目前的120万平方米,扩大了近三倍,物业档次也从中低档的自管公房实现了向中高档智能化办公楼和小区的转变,在外部全权物业管理和外省市物业管理服务项目上迈出了实质性步伐. |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |