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| 优质服务,呼唤全民参与 | |
| 引用本文： | 苏恩泉.优质服务,呼唤全民参与[J].中国电力企业管理,2001(5):14. |
| 作者姓名： | 苏恩泉 |
| 作者单位： | 江苏省盐城发电厂 |
| 摘 要： | 电力系统通过开展创文明行业活动,广大员工大大增强了优质服务意识。但这与"优质服务年"活动的要求相比差距还甚远。原因主要有两条：一是部分电力职工的忧患意识不强;二是极少数用户缺少主动参与这一活动的意识。我们呼唤全民积极参与正在电力系统开展的"优质服务年"活动。 电力是与国计民生息息相关的产业,需要有一个安全、稳定的电力生产环境。这样的环境怎样营造？首先应该是电力企业内强素质,外树形象,承诺践诺。而广大用户的主动参与、支持和关心,对我们优良的生产和服务环境,可以起到保证作用。平时,有的用户总抱怨用电条… |
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