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| 甘当老二的标杆管理 | |
| 作者姓名： | 胡俊侠 |
| 摘 要： | 近年来，“标杆管理”风靡全球，对世界企业经营管理产生重大影响。施乐首开“标杆”先河标杆管理起源于70年代末80年代初美国学习日本的运动中，首开标杆管理先河的是施乐公司。1976年以后，一直保持着世界复印机市场实际垄断地位的施乐，遇到了来自国内外、特别是日本竞争者的全方位挑战，如佳能、NEC等公司，以施乐的成本价销售产品，且能够获利，产品开发周期、开发人员分别比施乐短或少50％，施乐的市场份额从82％直线下降到35％。面对着竞争威胁，施乐公司最先发起向日本企业学习的运动，开展了广泛、深入的标杆管理。通过全方位的… |
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