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| 浅析提升电力优质服务措施 | |
| 作者姓名： | 郭文嘉 |
| 作者单位： | 廊坊供电公司,河北廊坊065000 |
| 摘 要： | 近年来,随着电力部门改革的不断深入,优质服务已成为供电系统创一流工作的生命线.因此,提升电力优质服务刻不容缓,员工对客户必须具有高度的服务意识和精湛的服务技能.转变观念、以规范化窗口达标为抓手,加强领导,硬化措施,不断打造优质供电环境,全面提升优质服务水平这已成为摆在我们面前的重要课题. |
| 关 键 词： | 电力企业 优质管理 服务措施 |
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