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杂志ISSN号
浅析提升电力优质服务措施
作者姓名:
郭文嘉
作者单位:
廊坊供电公司,河北廊坊065000
摘 要:
近年来,随着电力部门改革的不断深入,优质服务已成为供电系统创一流工作的生命线.因此,提升电力优质服务刻不容缓,员工对客户必须具有高度的服务意识和精湛的服务技能.转变观念、以规范化窗口达标为抓手,加强领导,硬化措施,不断打造优质供电环境,全面提升优质服务水平这已成为摆在我们面前的重要课题.
关 键 词:
电力企业
优质管理
服务措施
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