走出衰退的智慧：网络销售的人性化体验

几乎每一年,人们在回顾既往时都由衷感叹：这真是机遇与挑战并存的一年。然而,这句老套的评语在此时有了不同以往的意义,对于中国企业而言,2009年所遭遇的困境之艰、历练之多、收获之丰,都前所未有。只有在低迷中,在重重变革与转型的考验下,才能分辨哪些企业拥有牢固的、不依赖于外部的核心竞争力,哪些管理者具备这个时代最为稀缺的远见、创新精神与实践智慧。