中国本土保险的信誉研究 |
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引用本文: | 萧益铭,姚骁彦.中国本土保险的信誉研究[J].中国保险管理干部学院学报,2004(2):56-57. |
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作者姓名: | 萧益铭 姚骁彦 |
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摘 要: | 恪守信誉是保险业生存和发展的根本。我国本土保险由于恶性增员、不实展业、轻视售后服务等内在原因及软监管等外在因素的影响,目前正面临较严重的信誉危机。对此,我们必须予以足够重视并采取有效对策,以使本土保险在与外来保险的竞争中,立于不败之地。
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关 键 词: | 中国 本土保险业 信誉 保险公司 人事管理 售后服务 核心竞争力 |
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