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靠信誉赢得市场
作者姓名:冯姚明
摘    要:1993年的寒冬比往年来得早,来得急,11月中旬就下起了纷纷扬扬的大雪。当我穿上常熟市天鹅羽绒制品厂生产的“斯隆”牌羽绒大衣时,心里不禁热乎乎的。这热量的产生不仅仅是出自它的产品质量,更多的是该厂过得硬的售后服务深深地温暖了我。那是在1992年初,我走遍了北京许多大商场,终

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