把网络游戏的客户服务当成第二次销售

在现今的网络游戏界，客户服务无疑是个非常热门的词汇。通过各种媒体的报道，我们可以看到，很多运营公司都不同程度的将客户服务意识导入到游戏运营中，强调服务概念。这是一种观念上的转变，这也意味着很多运营商已经意识到了客户服务在网络游戏运营中的位置及重要性，并付诸行动改变市场竞争策略。