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| 谁在打击客户的信心？ | |
| 引用本文： | 马飞孝.谁在打击客户的信心？[J].中外企业文化,2005(4M):11-11. |
| 作者姓名： | 马飞孝 |
| 摘 要： | 保险业是靠信心支撑的，消费买保险如同谈恋爱，谁愿意把未来交给一个不“稳重”的公司? |
| 关 键 词： | 保险公司 中国 保险业 客户关系管理 顾客忠诚度 保险产品 服务质量 |
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