细节营销：送客

在市场经济环境下，营销行为无处不在。当你走进商场，走近柜台，立即会听到“欢迎光临”亲切的招呼声，这是为什么呢？这就是在营销。如果你走进饭店、酒楼，从进大门到包房，一路上受到的服务员的接待．一路上听到亲切的声音：“欢迎光临”这就是在营销。